|
Результативные холодные звонки Входящий звонок: как удержать клиента Переговоры о цене: Как продавать дороже? Личная встреча: как себя вести. Управление диалогом Работа с возражениями: расширение инструментария Что можно узнать у клиента и как использовать эту информацию Техники презентации: как заинтересовать клиента Стрессменеджмент. Восстановление позитивного настроя
|
Образование: МПСИ, социальный психолог
Дополнительное образование: Курс «Социальный технолог» (Центр Социальных Технологий) Курс «Бухгалтерский учет» (МОУ)
Опыт работы: Ведущий тренер-консультант по продажамОпыт успешных личных продаж 5 лет
Опыт: Подготовка программ корпоративного обученияПроведение корпоративных и открытых тренингов Индивидуальные консультации Проработка материала с 1-2 сотрудниками на рабочем месте Разработка и проведение оценки персонала Разработка и ведение посттренингового сопровождения Темы тренингов: Продажи по телефону Активные продажи Продажи в торговом зале Клиенториентированное обслуживание Управление конфликтами Искусство ведения переговоров Возврат неплатежей Эффективный личный помощник В качестве консультанта сотрудничала с компаниями: Туристические компании: «Pegas Touristik» (туроператор), «ТурТранс-Вояж» (туристическая компания) Банки, инвестиционные компании:«Институт банковского дела» (Российская ассоциация банков), «Банк Т», «КредитЕвропа Банк», «Национальный торговый банк», «Номос банк», Intway (Биржа, фонды, инвестиции), «ТрендЛайн» (рынок финансовых операций), Advanced Co (обучение торгам на американской бирже), Мебельные компании: «Мебельная симфония», «Форвард-Мебель», «Спальные системы», «Сканд мебель» (детская мебель), «НикКон» (продажа итальянской мебели), ТД Вальд (продажа мебели), «Кухни «Мария», Страхование: «АРТЕКС» (страхование), «Ингосстрах» (страхование), Стороительство: Группа компаний Амитег (строительные материалы), «PERI» (строительство и опалубка), «Солнечный дом» (строительство домов и коттеджей), «Торговый Дом отделочных материалов», «Ирта» (продажа кровельных и фасадных материалов), «Профил-Кор» (комплектующие для дверей, окон и пр.), Металлопрокат: «Стальной Стандарт» (прокат цветных металлов), «МетроМет» (прокат цветных металлов), «Ардис» (черный металлопрокат), ТД Цветкомплексметалл (цветной прокат), Телекоммуникации и IT:«ВИМКОМ ОПТИК» (телекоммуникации), «ИнжТехКом» (строительство сетей сотовой связи), «Infra TeleSystems» (телекоммуникации), Центр внедрений «Автоматика» (IT), Научно-Технический Центр «КАМИ» (IT), «Светозар Компонент» (торговля электронной техникой), Сувенирная продукция:«Оптимум и К» (бизнес-сувениры), «Аист» (бизнес-сувениры), Алкоголь: «Мегапак» (алкогольная продукция), «Легенды Крыма» (оптовые поставки вина) Косметика, парфюмерия: «Ninelle» (испанская декоративная косметика), Розничная торговля: «Nature» (ювелирные изделия), «Волекс» (салон-магазин элитной парфюмерии, одежды и обуви), Фабрика обуви. Оборудование и техника: «I.S.P.A. Еngineering» (поставки звукового и видео-оборудования), Кнут Русланд (металлообрабатывающее оборудование), Мир профессионального качества (офисная техника),«Таулинк» (инновационные платежные терминалы), Nilfisk-Advance LLC» (торговля уборочной техникой), Консалтинг: «Маркетинг Медиа», «Юмако Менеджмент», «Эффективные коммуникации» (бизнес-обучение), «Вашъ представитель» (юридические услуги), Разное: «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания», «Торговый дом «Форум» (оптовая торговля ювелирными изделиями), «Комсомольская правда» (газета), «Стандарт-Тест» (сертификация и разрешительные документы), «Группа ИСТЛАЙН» (управление аэропортом Домодедово), «Астрапейдж» (товары для праздников), «МашХимКонсалт» (продажа химических средств, оборудования и реагентов), «Международное генеалогическоеагентство», «Канцтанта» (товары для офиса), «Нефтемаркет» (продажа нефтепродуктов), Мустанг Ингридиентс (Сыры «Умалат», корма для с/х животных).
|
Отзывы участников корпоративного тренинга Отзывы участников открытого тренинга "Мастерство продаж"
|